1. Veri Sorumlusu
Bu Gizlilik Politikası, Dünyatablo ticari unvanlı işletme ("Biz", "Şirket") tarafından
işletilen dunyatablo.com web sitesi aracılığıyla toplanan kişisel
verilerinizin nasıl işlendiğini açıklamaktadır. Veri sorumlusu sıfatıyla iletişim adresimiz:
kvkk@dunyatablo.com
2. Toplanan Kişisel Veriler
Aşağıdaki kişisel verilerinizi toplayabilir ve işleyebiliriz:
- Kimlik Bilgileri: Ad, soyad
- İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, posta adresi
- Sipariş Bilgileri: Satın aldığınız ürünler, sipariş tarihleri, ödeme bilgileri (kart numarasının yalnızca son 4 hanesi)
- Teknik Bilgiler: IP adresi, tarayıcı türü, ziyaret ettiğiniz sayfalar, çerez verileri
- Üyelik Bilgileri: Kullanıcı adı, şifre (şifreli olarak saklanır)
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verilerinizi aşağıdaki amaçlarla işleriz:
- Siparişlerinizi almak, işlemek ve teslim etmek
- Müşteri hizmetleri sunmak ve destek vermek
- Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek (fatura düzenleme, vergi beyanı vb.)
- Siteyi iyileştirmek ve kullanıcı deneyimini geliştirmek
- Açık rızanız dahilinde pazarlama iletişimi göndermek
- Güvenlik ve sahtekarlığı önleme
4. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Dayanağı (6698 sayılı KVKK)
Kişisel verileriniz aşağıdaki hukuki dayanaklara göre işlenmektedir:
- Sözleşmenin kurulması veya ifası için zorunlu olması (sipariş işlemleri)
- Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi (vergi, muhasebe)
- Meşru menfaat (site güvenliği, hizmet kalitesi)
- Açık rızanız (pazarlama iletişimi, çerezler)
5. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi
- Sipariş ve fatura bilgileri: 10 yıl (vergi mevzuatı gereği)
- Üyelik bilgileri: Hesap silme tarihine kadar + 3 yıl
- Pazarlama rızası: Rıza geri alınana kadar
- Çerez verileri: Çerez politikasında belirtilen süreler
6. Kişisel Verilerin Aktarımı
Kişisel verileriniz; kargo şirketlerine (teslimat için), ödeme hizmet sağlayıcılarına (güvenli ödeme için),
muhasebe yazılım sağlayıcılarına ve yasal zorunluluk halinde resmi kurumlara aktarılabilir.
Üçüncü taraflara aktarım, yalnızca hizmet ifası için gerekli minimum veriyle ve güvenli kanallar aracılığıyla yapılır.
7. Veri Sahibinin Hakları (KVKK Madde 11)
Kişisel verilerinizle ilgili aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme
- Verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Otomatik sistemler aracılığıyla ortaya çıkan sonuçlara itiraz etme
- Zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme
Bu haklarınızı kullanmak için kvkk@dunyatablo.com adresine yazılı başvurabilirsiniz.
8. Çerezler
Sitemiz çerez kullanmaktadır. Çerez kullanımı hakkında detaylı bilgi için
Çerez Politikası sayfamızı inceleyiniz.
9. Değişiklikler
Bu politikayı zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler olduğunda sizi
kayıtlı e-posta adresiniz aracılığıyla bilgilendireceğiz.